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服务投诉方式和向上级部门投诉方式

发布时间:2020-08-12  阅读:4516

一、院内服务投诉方式: 

1 电话:0769-38828610、38828810。 

2 信件:投入医院意见箱内或邮寄东莞市英亚官网行政办公室收,邮编:523660;电子文件请发送到邮箱:dgqxyyywg8820@126.com。 

3 来访请移步:行政办公室(急诊楼三楼),办公室电话:0769-38828810

接待时间:周一~周五上午800~1200,周一~周五下午230~530。   

二、东莞市卫生健康局信访方式: 

1、网上信访平台 

1)广东省网上信访大厅东莞厅 

2)东莞市阳光网阳光热线网络问政平台 

2、通讯地址:东莞市南城区三元路8号报业大厦附楼 

3、投诉电话:12345

4、接待场所:东莞市卫生和计划生育局一楼信访室 

接访时间:周一至周五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30 

5、医疗纠纷处理途径: 

1)医患双方自行协商解决 

2)当事人可向市医疗争议专业调解委员会申请人民调解(地址:莞城区向阳路侨务楼10楼,电话:22252772) 

3)医患双方共同向市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室申请医疗事故技术鉴定(地址:南城区袁屋边阜东路132号,电话:22210702) 

4)当事人向卫生行政部门申请处理(申请卫生行政部门处理,须提出书面申请,申请书应载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。受理窗口:信访办;电话:23281077) 

5)当事人可向人民法院提起诉讼

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